Contact met de redactie

Bimeiden is een klein redactieteam dat consumentenprocedures rond kansspelen documenteert. Voor vragen, feitelijke correcties, samenwerkingsvoorstellen of persverzoeken staan verschillende kanalen open. Hieronder vind je de meest gebruikte contactmogelijkheden.

E-mailadres

Ons algemene e-mailadres is contact@bimeiden.nl. Dit is de snelste manier om ons te bereiken. E-mails worden op werkdagen doorgaans binnen twee tot vijf werkdagen beantwoord. Voor tijdgevoelige feitelijke correcties op reeds gepubliceerde artikelen streven we naar een reactie binnen 48 uur.

Postadres

Bimeiden Redactie
Nachtegaalstraat 82
3581 AN Utrecht
Nederland

Voor formele correspondentie kun je bij voorkeur ook eerst een e-mail sturen; de postbezorging bij ons kleine team gaat via een tussenlaag en is niet dagelijks.

Redactionele routing

Vragen worden op basis van onderwerp doorgezet binnen de redactie. Vragen over cruks-procedure landen bij Marieke de Wit; vragen over technische aspecten van de website bij onze webbeheerder; persverzoeken en samenwerkingen bij de hoofdredactie. Deze routing gebeurt intern en heeft geen invloed op je verwachte reactietijd.

Vertrouwelijkheid

E-mails en brieven worden strikt vertrouwelijk behandeld. We slaan e-mailcorrespondentie na afhandeling maximaal drie maanden op, tenzij het gaat om een lopende correctietrail die langer relevant blijft. Persoonlijke gegevens uit je bericht worden nooit doorgegeven aan derden en dienen uitsluitend om jouw vraag te kunnen beantwoorden.

Reactietijden per type verzoek

Voor feitelijke correcties op gepubliceerde artikelen streven we naar een reactie binnen 48 uur. Voor algemene inhoudelijke vragen naar aanleiding van gepubliceerde artikelen is de reactietijd twee tot vijf werkdagen. Voor persverzoeken en samenwerkingsvoorstellen kan de reactietijd oplopen tot tien werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en de beschikbaarheid van de betrokken redactieleden.

Wat we niet doen

Onze redactie geeft geen individueel juridisch advies. Vragen die neerkomen op ‘wat moet ik doen in mijn specifieke situatie’ kunnen we niet inhoudelijk beantwoorden; daarvoor verwijzen we naar een advocaat of naar het loket van de Kansspelautoriteit. Ook geven we geen advies over aanbieders van kansspelen — we hebben geen redactionele mening over specifieke casino’s en zullen die ook niet vormen.